2015年7月16日，由新葡的京集团350vip14级的几名大学生自发组织的实践队的队员们针对空巢老人、孤寡老人的生活问题向居委会工作人员进行了采访，并随机采访了小区内的一些老人。通过本次访谈活动队员们了解到了棉四小区部分老人的生活状况以及社区内开展的一系列助老、爱老活动。

        实践队员们首先来到棉四小区楼管会，这里的工作人员热情配合了本次访谈活动。通过与工作人员的沟通，队员们了解到棉四小区空巢老人的产生主要有以下几种原因：一是膝下有子女但与其分开单住的老人，另一种是无儿无女无老伴的孤寡老人，还有一种是子女远在外地无暇照顾，不得已独守空巢的老人。

        随后队员们在社区内采访了几位老人，老人们普遍认为，节假日儿女与朋友的看望会让他们感到暖心。除此之外，志愿者的探望也能让他们感到慰藉。在采访中实践队员们发现，有的老人在孤独的生活中倍感失落，生活也存在很多困难。但同时，队员们也见到了乐观向上、身体健康的老人，他们的生活状况相对幸福、并快乐。但是毋庸置疑，过去那种几代同堂的生活模式受到严重挑战，空巢家庭日渐增多。儿女们由于工作繁忙、生活压力大，甚至身在外地。因此很多老人无人陪伴、生活孤单。如何改善空巢老人的生存状态，已成为我们社会一道沉甸甸的话题。

        从目前情况看，空巢老人问题已经得到了政府的高度重视，广大志愿者们也做了许多工作。但是仍然有许多工作急需去做。从家庭来说，孩子们要通过多种方式，给老人以更多的关爱。对社区而言，应大力发展社区服务，提高社区的助老能力。就政府部门来看，要出台更完善的养老、医疗保障体系并号召社会各界关爱老人，通过各方努力，让老人远离孤单、享受温暖。